BHRM STAKEHOLDER-REPUTATIEONDERZOEK
Het BHRM stakeholder-reputatieonderzoek geeft volledig inzicht in de blik van buiten naar binnen. Om in verbinding te staan met uw stakeholders is het essentieel om te weten hoe de buitenwereld tegen uw organisatie aankijkt en waardeert. Het analyseren van de wens van de buitenwereld levert uw organisatie belangrijke beleidsmatige stuurinformatie op. Hierdoor krijgt u grip op uw eigen reputatie.
Wat is goed onderwijs en hoe meten we dat? Om antwoord te vinden op deze vraag onderzocht Bureau Hofkes de reputatie van onze school onder ouders, kinderen en onderwijspartners. Het resultaat heeft ons verrassende nieuwe inzichten gebracht!”
Lees hier het resultaat>>>>
Helma van der Hoorn, Bestuursvoorzitter Saks Scholengemeenschap Alkmaar
Toegevoegde waarde meten vanuit de ontvanger
Omdat alleen de ontvanger kan aangeven of en in welke mate de toegevoegde waarde van de organisatie voor hem/haar daadwerkelijk wordt gecreëerd en ervaren, meet het BHRM Reputatiemodel® de kwaliteit van de relaties en partnerschappen vanuit het perspectief van deze ontvanger (stakeholder).
Het onderzoeksteam van BHRM is gespecialiseerd in zowel kwalitatief als kwantitatief onderzoek en is getraind in het afnemen van telefonische diepte-interviews waardoor de feedback van de respondenten in de ‘eigen taal’ wordt verzameld. Deze interviews zijn opgesteld vanuit de Methode Hofkes®.
Met veel vertrouwen hebben wij samengewerkt met Bureau Hofkes. De professionele aanpak van het telefonische reputatieonderzoek heeft ons heldere feedback opgeleverd, waar we concreet verder mee kunnen.”
Cynthia van Wachem, communicatieadviseur IZZ, ledencollectief voor medewerkers in de zorg
Het BHRM Stakeholder-reputatieonderzoek is inzetbaar voor het verbeteren van de reputatie bij uw stakeholders, het opzetten van een professioneel stakeholderbeleid en ondersteund een strategisch meerjarenplan voor de (her)positionering van de organisatie.
Wat levert het BHRM Stakeholder-reputatieonderzoek u op?
- Welke beeldvorming bestaat er bij de buitenwereld over uw organisatie?
- Wat is de belangrijkste toegevoegde waarde van uw organisatie?
- BHRM onderzoek geeft inzicht in het verwachtings- en ervaringskader van de buitenwereld.
- Met welke reputatiekrachten onderscheidt uw organisatie zich positief?
- BHRM onderzoek geeft inzicht in reputatieverbeterpunten om risico’s te beheersen.
- In hoeverre ondersteunen de stakeholders uw visie en strategie (draagvlak)?
- Tips en adviezen van stakeholders om te bouwen aan een wederkerige relatie.
- Concrete aanbevelingen voor verbetering stakeholderbeleid in de vorm van een rapportage met bijbehorende Score Card.
Kernpunten BHRM Stakeholder-reputatieonderzoek:
- Ieder BHRM stakeholder-reputatieonderzoek is op maat gemaakt.
- De Methode Hofkes is de onderzoeksmethode die gebruikt wordt bij uw stakeholder-reputatieonderzoek.
- Ieder reputatie-verbetertraject start met een interne identificatie om de gewenste positie vanuit de organisatie vast te stellen.
- Aantal stakeholdergroepen: Gemiddeld tussen 6 – 10 stakeholdergroepen.
- Aantal respondenten: Gemiddeld tussen 100 – 400 unieke interviews.
- Onderzoeksmethode: Telefonische interviews aangevuld met face-to-face gesprekken (zowel kwantitatief als kwalitatief).
- Doorlooptijd: Gemiddeld 6 tot 12 weken.
- Kosten: Tussen de 25.000 en 60.000 euro (afhankelijk van aantal stakeholdergroepen en respondenten).
- Inzetbaar voor: Het verbeteren van de reputatie bij uw stakeholders. Opzetten van een professioneel stakeholderbeleid. Strategisch meerjarenplan voor de (her)positionering van de organisatie.
- Resultaat: Per stakeholdergroep ontvangt u een heldere analyse. Concreet stappenplan en direct toepasbaar.
- Traject: Start 0-meting met indexering op de Reputatiebarometer gevolgd door een vervolgmeting binnen twee jaar voor het monitoren en bijsturen van de resultaten.
Neem contact met ons op via 023-5281040 of via [email protected].
Lees verder…
 |
 |
| Lees hier hoe de Port of Amsterdam het BHRM stakeholder-reputatieonderzoek inzet om verbinding te maken met stakeholders. | Lees hier hoe zorgorganisatie ZuidOostZorg bouwt aan een professioneel stakeholderbeleid |
